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Aviso de Privacidad

En BluePaper protegemos tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

Última actualización: 7 de octubre de 2026

01Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Eder Josimar Jiménez Gudiño, persona física con actividad empresarial, que opera comercialmente bajo los nombres BluePaper y VelvetLabs (BluePaper es un producto de VelvetLabs), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México. Para ejercer tus derechos ARCO o revocar tu consentimiento, escribe a privacidad@getbluepaper.com. Para cualquier asunto relacionado con esta protección, puedes contactarnos en:

02Datos personales que recabamos

Para brindarte nuestros servicios recabamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, teléfono, correo electrónico.
  • Datos del negocio: razón social, RFC (opcional, solo si requieres factura CFDI), giro, dirección fiscal.
  • Datos de pago: los datos de tarjeta son procesados directamente por Stripe. BluePaper NO almacena ni accede a los números completos de tarjeta. Solo recibimos el último dígito y la marca para identificación del cargo.
  • Datos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (con fines analíticos).
  • Contenido de tu negocio: logo, fotografías, textos, productos o servicios que nos proporciones para construir tu sitio.

No solicitamos datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, preferencias sexuales, opiniones políticas, creencias religiosas, etc.).

Consentimiento expreso (datos financieros): Al proporcionar tus datos de pago y contratar nuestros servicios otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos financieros y de cobro con la finalidad de procesar pagos, emitir comprobantes fiscales y administrar tu suscripción, en términos del artículo 8 de la LFPDPPP. Los datos de tarjeta son procesados directamente por Stripe; BluePaper no almacena ni accede a los números completos de tarjeta.

03Finalidades primarias

Tus datos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio contratado:

  • Crear, configurar y operar tu página web y servicios contratados (dominio, hosting, correos y GBP según corresponda).
  • Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales (CFDI).
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.
  • Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros usuarios y servicios.

04Finalidades secundarias

Adicionalmente, si lo permites, podríamos utilizar tus datos para:

  • Envío de notificaciones sobre nuevos servicios, mejoras y promociones.
  • Encuestas de satisfacción y mejora continua.
  • Casos de éxito (con tu autorización previa por escrito).
Opt-out: Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento enviando un correo a privacidad@getbluepaper.com con el asunto "No deseo finalidades secundarias". Tu negativa no afecta el servicio contratado.

05Transferencias de datos

Compartimos datos con los siguientes encargados/terceros: Stripe (pagos) · Supabase (almacenamiento de la base de datos) · Cloudflare (CDN/seguridad) · Vultr (infraestructura/VPS) · Resend y Migadu (correo) · Google (Workspace/Business/Analytics) · Meta (WhatsApp Business, FB/IG) · Anthropic (generación IA del sitio) · Autoridades cuando exista requerimiento legal. No vendemos ni cedemos tus datos con fines ajenos al servicio.

05-bisTransferencias internacionales

Algunos encargados se ubican fuera de México (Stripe en Irlanda/UE; Google, Meta, Microsoft, Cloudflare, Supabase, Anthropic en EUA). Al contratar y usar nuestros servicios consientes estas transferencias internacionales, necesarias para el cumplimiento del contrato, en términos del artículo 37 fr. V de la LFPDPPP. Exigimos a cada encargado, mediante cláusulas contractuales, tratar tus datos conforme a este Aviso.

06Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

  1. Envía un correo a privacidad@getbluepaper.com.
  2. Indica claramente cuál derecho deseas ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
  3. Adjunta copia de tu identificación oficial vigente.
  4. Describe de forma clara y precisa los datos personales involucrados y, en su caso, los cambios solicitados.

Responderemos tu solicitud ARCO en un máximo de 20 días naturales desde su recepción, y de resultar procedente la haremos efectiva dentro de los 15 días naturales siguientes (art. 32 LFPDPPP). Las consultas generales se atienden en hasta 5 días naturales. Puedes presentarla por medios electrónicos sin costo; si actúas por representante, acredita la representación.

Para una eliminación completa de tu cuenta y datos asociados, consulta nuestra página dedicada: Eliminación de datos.

07Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares (píxeles, web beacons, local storage) para:

  • Mantener tu sesión iniciada en el panel de cliente.
  • Medir cuántas personas visitan el sitio y cómo lo usan (Google Analytics 4 y PostHog).
  • Personalizar contenido y mejorar la experiencia.

Al ingresar por primera vez te mostramos un banner para que aceptes o rechaces las cookies no esenciales. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el pie de página del sitio o limpiando las cookies de tu navegador.

Las cookies estrictamente necesarias para la operación (sesión, seguridad) no requieren consentimiento conforme al artículo 16 del Reglamento de la LFPDPPP.

08Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o en nuestras políticas internas.

Cualquier cambio será publicado en esta misma URL y la fecha de "Última actualización" será modificada. Si los cambios son sustanciales te notificaremos vía correo electrónico al menos 30 días antes de su entrada en vigor.

Versión actual: 5 de junio de 2026.

09Contacto y consultas ARCO

Para cualquier duda, comentario, reclamo o solicitud relacionada con tus datos personales:

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.

Última actualización: 7 de octubre de 2026. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a privacidad@getbluepaper.com.